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我們會根據你們的詢盤提供目錄和價格。為了便于我們安排寄目錄,請告知貴司的詳情,感興趣的產品,以及要貴司的地址和聯系方式


服務宗旨
琪智玩具已建立了一整套反應快速和值得信任的售前、售中及售后服務體系。我們始終堅持“用心服務,感動客戶”的服務宗旨。
服務內容
售前服務:銷售部門采用不同的方式、并根據客戶所處區域的不同,由資深的業務經理主動向顧客提供全面的公司介紹和專業的產品推薦。當顧客提出咨詢時,公司銷售人員將采用電話、電子郵件等形式及時作出回復。


售中服務:公司將根據客戶的需求,免費為客戶提供產品優化方案及場地推薦設計,如客戶最終簽定購銷協議,公司將第一時間安排工廠進行生產,并確保按協議內容按質按量準時發貨。


售后服務:售后服務部門將根據多方收集到的產品質量和產品使用信息,同時依據合同質保內容,按照公司規定的程序進行處理。售后服務部門在接收到信息后按顧客的需求情況,給顧客進行電話,同時根據顧客使用情況對需求內容初步判定產品質量產生原因及解決辦法,然后根據判定的質量責任確定服務方式。售后服務人員在服務過程中,將體現公司“技術高,速度快,服務優”的優質服務精神,對現場出現的質量或使用問題作出準確判定,以事實為依據,耐心向顧客講解,滿足顧客需求。

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